Mois : août 2021

Comme nous l’avons dit ailleurs dans ces articles de blog, chaque équipe de micro-bataille est confrontée à un double défi : gagner et évoluer. Nous définissons la victoire dans ce contexte comme la prise d’une initiative stratégique ciblée et sa traduction en un prototype pouvant être testé avec succès sur le marché. La mise à l’échelle consiste à transformer ce prototype gagnant en un modèle reproductible et à le déployer dans toute l’organisation. Gagner, c’est redécouvrir la Mentalité de votre Fondateur ; la mise à l’échelle consiste à tirer parti de votre taille.
Les compétences de mise à l’échelle sont simples à définir et difficiles à déployer. La question de l’examen est la suivante : quel est le bon modèle reproductible et quelle est la meilleure façon de le déployer afin qu’il soit adopté par la ligne de front ? » Cela demande trois ensembles de compétences :
développer le bon modèle reproductible ;
choisir la bonne stratégie de déploiement ; et
décider où ce modèle reproductible devrait vivre dans l’organisation.
Développer le bon modèle reproductible
Je ne veux pas paraître banal, mais nous avons écrit le livre à ce sujet. Dans Répétabilité, nous discutons en détail de la manière dont les entreprises utilisent les Modèles Répétables® pour réduire la complexité au fur et à mesure de leur croissance. Dans le contexte des micro-batailles, quatre compétences sont essentielles.
Déterminer l’unité d’expérience » que vous essayez de déployer afin de pouvoir constituer la bonne équipe. Une unité d’expérience est une compétence ou un processus spécifique développé par votre organisation en raison de son expérience croissante sur le marché. L’équipe de micro-battle est conçue pour développer une unité d’expérience spécifique et doit demander dès le début : qu’essayons-nous de déployer pour le reste de l’organisation ? » Si notre micro-bataille consiste à créer une proposition de marque gagnante pour un shampooing en Inde, essayons-nous de déployer une nouvelle façon de développer des propositions de marque de shampooing à l’échelle mondiale ? Ou essayons-nous de créer une nouvelle façon de gagner en Inde que nous déploierons dans toutes nos marques indiennes ?
Les deux sont des modèles reproductibles parfaitement plausibles. Typiquement, la décision est basée sur une hypothèse claire dérivée des débats stratégiques précédents sur la définition de l’entreprise et les priorités de croissance. La compétence clé de mise à l’échelle est la capacité de passer d’une discussion de prototype à un débat sur le bon modèle reproductible. Il y a beaucoup à dire sur les modèles reproductibles, mais passons en revue quelques points clés.
Les modèles reproductibles sont le meilleur moyen de lutter contre le paradoxe de la croissance (la croissance crée la complexité et la complexité tue la croissance). Votre objectif en concevant un modèle reproductible est de tirer directement parti des capacités pointues de votre entreprise et de les étendre pour servir autant de clients que possible. En d’autres termes, vous essayez d’ancrer le modèle dans les décisions que vous avez déjà prises quant à l’endroit où vous concentrer et vous différencier afin que vous puissiez tirer autant de revenus que possible du modèle. Cette approche vous permet de croître avec une complexité minimale. L’alternative, bien sûr, consiste à concevoir un nouveau modèle (et une nouvelle façon de travailler) pour chaque nouveau flux de revenus, ce qui inviterait plus de complexité, pas l’éviterait.
En termes d’équipe, cela oblige chaque chef de micro-bataille à réfléchir à la façon dont les membres de l’équipe se lieront avec les chefs de chaque capacité hérissée, qui peuvent aider à s’assurer que ces capacités sont bien vivantes dans votre micro-bataille.
La mise à l’échelle repose sur des tests de transférabilité au début de votre prototypage. Se demander si un prototype sera facilement transféré à d’autres équipes vous aide également à décider qui devrait faire partie de votre équipe de micro-bataille. La bonne équipe comprendra des personnes qui pourront tester pour voir si votre prototype et votre modèle reproductible fonctionneront dans d’autres parties de l’entreprise. En revenant à la première option de l’exemple ci-dessus, vous voudriez faire appel à d’autres responsables de marque de shampooing d’autres marchés. Dans la deuxième option, vous voudriez faire une boucle dans les gestionnaires de marque des autres produits que vous vendez en Inde.
Tout le monde veut inventer un modèle reproductible, mais personne ne veut l’adopter ne sont pas des nanas dans les bois sur ce sujet. Nous reconnaissons que tout le monde aime l’idée de créer des modèles reproductibles, et non d’adopter le modèle de quelqu’un d’autre. En d’autres termes, nous voulons tous avoir la liberté de créer quelque chose qui sera déployé à d’autres, mais aucun de nous ne veut que le déploiement nous arrive. Pour mettre à l’échelle une bonne idée, vous devez reconnaître le défi de l’adoption, qui, à la base, est un problème de comportement. Vous allez exiger que vos stars fassent les choses différemment. C’est pourquoi il est si important de peupler les équipes de micro-bataille d’influenceurs et de héros qui inspireront les autres à adhérer au modèle reproductible. Nous en parlerons plus en détail ci-dessous.
Concevoir pour la transférabilité. Au début d’une micro-bataille, les membres de l’équipe travailleront avec acharnement sur des prototypes par cycles de quatre semaines. Ils testeront chacun sur le marché, puis l’ajusteront en fonction des commentaires des clients. Mais en parallèle, l’équipe doit également déterminer si le prototype sera transféré en douceur vers un marché test différent et le suivant. Cela crée un conflit difficile, mais nécessaire. D’une part, vous essayez de créer un prototype spécifique et étroitement ciblé pour gagner vos tests sur le marché local. D’autre part, vous devez réfléchir à ce que pourrait faire ce prototype lorsqu’il sera testé sur d’autres marchés ou sur plusieurs marques. Concevoir pour la transférabilité est une compétence clé que vous devez développer.
Concevoir pour la répétabilité en définissant la liberté dans un cadre. Chaque modèle reproductible a un cadre décrivant les systèmes et comportements gagnants qui le rendent efficace. Mais le modèle envisage également le degré auquel différentes parties de l’organisation peuvent improviser en fonction des besoins ou des conditions locales. L’idée est de donner aux gens les moyens de prendre des décisions et d’opérer librement, tant qu’ils restent dans un ensemble de limites mises en place pour garantir que l’entreprise reste cohérente ou conforme. Apprendre à définir la liberté dans un cadre » est la prochaine compétence critique pour l’équipe de micro-bataille.
Imaginons un cadre simple pour notre exemple de shampooing India. Supposons que nous ayons choisi de développer un modèle reproductible pouvant être transféré à toutes les marques de shampooing dans le monde. Nous avons prouvé que notre modèle est transférable avec des tests réussis en France et aux États-Unis. Nous devons maintenant définir les éléments non négociables de ce modèle. Nous décidons que vous devez toujours définir le consommateur cible pour chaque marché et mesurer les principaux facteurs de préférence de ce consommateur. » Vous devez toujours tester la proposition de shampooing par rapport aux trois premières marques concurrentes par le biais de tests à l’aveugle. Vous devez toujours utiliser les mêmes définitions de segmentation des consommateurs, afin que tout le monde sache ce que vous voulez dire lorsque vous dites que vous ciblez le segment X. Nous avons déterminé que tous ces éléments sont la clé du succès du modèle. Mais dans ce cadre, nous savons aussi qu’il est crucial d’offrir aux marchés locaux la flexibilité d’ajuster le modèle en fonction du contexte. Vous choisissez le consommateur cible. Vous choisissez les marques concurrentes à comparer. Vous donnez la priorité aux canaux et au mix marketing.
L’établissement d’un tel cadre n’est pas sans tension. Vous voulez donner aux gens les moyens d’utiliser leur pouvoir discrétionnaire local. Mais vous souhaitez également définir des routines spécifiques afin que l’ensemble de l’organisation puisse parcourir la courbe de l’expérience ensemble et profiter d’un apprentissage combiné.
Créer un système d’apprentissage qui renforce continuellement votre modèle reproductible. La beauté des Great Repeatable Models® est qu’ils permettent à votre organisation d’accumuler de l’expérience, d’en tirer des leçons et de l’appliquer plus rapidement que la concurrence, ce qui élargit finalement votre avantage. Mais cela vient avec une demande que tout le monde adhère à des routines spécifiques, afin que vous puissiez tous apprendre en faisant la même chose de la même manière. Vos collaborateurs peuvent se parler de ce qu’ils apprennent au lieu de passer leur temps à analyser comment ils ont fait les choses différemment. Si tout le monde teste ses shampooings par rapport à la concurrence par rapport aux facteurs de préférence des consommateurs choisis, vous pouvez commencer à discuter des modèles sur les marchés et voir précisément où vous gagnez et perdez. Si vous utilisez tous une segmentation commune des consommateurs, les discussions sur les tendances des clients sont compréhensibles, même si vous avez la liberté de choisir le segment à cibler.
Lorsque nous aidons les équipes à créer le bon modèle reproductible, nous aimons poser quelques questions : pour quoi voulez-vous être célèbre à la suite de cela ? Que voulez-vous que l’entreprise fasse 1 000 fois avant que vos concurrents ne se rendent compte que cette nouvelle capacité est importante ? » D’après notre expérience, trop d’entreprises traitent chaque initiative comme une initiative unique, ne prenant jamais le temps de définir le modèle reproductible potentiel qui peut être mis à l’échelle dans l’ensemble de l’entreprise. Si vous parvenez à devenir doué pour transformer des initiatives stratégiques en prototypes et des prototypes en modèles reproductibles, vous apprendrez plus vite que vos concurrents.
Choisir la bonne stratégie de déploiement
La meilleure stratégie pour déployer votre modèle reproductible à travers l’organisation dépend du modèle reproductible lui-même. Le prochain ensemble de compétences consiste à définir la portée du modèle et les personnes qu’il affectera. Ces facteurs informent sur la meilleure façon de structurer un plan qui gagnera l’adhésion à une proposition visant à perturber le statu quo. Bien faire les choses commence par deux questions qui aident à définir la nature du modèle reproductible (voir Figure 1).
Avec quelle facilité le modèle reproductible peut-il être standardisé ? La question ici est de savoir dans quelle mesure un changement de comportement serait nécessaire. Supposons, par exemple, que vous soyez une entreprise de biens de consommation et que vous souhaitiez déployer un nouveau programme de promotion commerciale pour une marque mondiale de soins capillaires vendue en pharmacie. Vous développez un nouveau modèle de promotion, qui fonctionne non seulement sur le premier marché test, mais sur les trois suivants. Partout dans le monde, les responsables de comptes clés du canal de pharmacies ont entendu parler du programme et sont convaincus qu’il fonctionnera dans leurs comptes. Vous savez qu’il y a de l’attraction, et vous savez que si les gens adhèrent simplement au modèle reproductible, ils réussiront.
Cette solution est mûre pour la standardisation et nécessitera peu de changement de comportement. En revanche, disons que vous avez également une micro-bataille sur l’efficacité de la force de vente pour le canal de l’épicerie. Cela a fonctionné sur le marché initial, mais vous avez constaté que sur vos deux marchés suivants, vous deviez vraiment adapter la solution en fonction des problèmes locaux. Les capacités de la force de vente sur ces marchés étaient différentes, tout comme la structure des canaux. Pour déployer cette initiative, vous devrez l’adapter marché par marché, et le succès nécessitera un changement de comportement important car vous exigez de nouvelles façons de travailler pour vos directeurs commerciaux. Cette solution nécessitera un déploiement beaucoup plus complexe.
Quelle est la concentration de la population d’adoptants potentiels ? La question ici est de savoir combien d’équipes au sein de l’organisation devront adopter le modèle reproductible ? Si je l’étends à quelques équipes seulement, en d’autres termes, est-ce que j’obtiendrai 80 % des bénéfices ? Ou devrai-je engager des dizaines d’équipes, peut-être toute l’entreprise ? En utilisant les exemples ci-dessus, il se pourrait que 80 % de mes revenus mondiaux en soins capillaires proviennent de pharmacies dans seulement cinq pays. Ainsi, non seulement l’initiative se prête à un playbook standardisé, mais je n’ai besoin que de cinq marchés majeurs pour adopter le playbook et toucher 80% de nos revenus. Dans l’exemple de l’efficacité de la force de vente, je pourrais avoir besoin de déployer ma solution sur plus de 40 marchés pour atteindre 80 % des revenus pertinents dans le canal de l’épicerie. Cela rend un déploiement complexe encore plus.
Ce que nous explorons avec ces deux questions, c’est la nature du modèle reproductible et comment cela informe la difficulté de déploiement. Comprendre cela vous aidera à choisir parmi quatre grands modèles de déploiement.
Playbook standard : Cette stratégie directe fonctionne bien lorsque vous pouvez entièrement standardiser votre modèle reproductible, vous savez qu’il exigera très peu de changement de comportement et qu’un groupe centralisé de personnes doit être intégré. Vous pouvez développer un playbook qui définit votre modèle reproductible étape par étape. Ensuite, comme le nombre de joueurs est gérable, vous pouvez soit les réunir tous dans une salle pour les entraîner, soit aller rendre visite à chaque équipe.
Playbook plus : Si la population d’utilisateurs requis est importante ou étendue, vous devrez réfléchir beaucoup plus à la façon dont vous déployez le modèle reproductible. Vous pouvez choisir de le déployer dans une région d’abord pour créer une histoire de réussite claire avant de l’introduire dans d’autres parties de l’organisation. La clé est d’équilibrer la vitesse et l’impact. L’utilisation de gains rapides pour générer un élan et démontrer le succès créera une attraction au sein de l’organisation. Cela aidera également à peupler l’équipe de micro-battle avec des « pull vers l’avant » : des personnes recrutées dans les régions ou les fonctions ciblées par le déploiement qui peuvent rejoindre l’équipe, apprendre comment fonctionne le modèle reproductible, puis retourner à leur travail de jour » pour encourager et changement de graine.
Ces deux modèles de playbook sonnent bien, mais voici un avertissement : les grandes entreprises ont tendance à penser que la plupart de leurs initiatives entrent dans ces cases parce qu’elles représentent le mieux la façon dont elles sont habituées à faire les choses (c’est-à-dire, voici les étapes, tout le monde les suit) . Ensuite, ils sont surpris lorsque la plupart des changements d’entreprise sont morts à l’arrivée et que ces manuels soigneusement conçus prennent la poussière sur les étagères. Vous pensez qu’une approche standardisée est appropriée et vous pensez que peu de changements de comportement sont nécessaires. Mais vous vous trompez généralement. Méfiez-vous donc des modèles de playbook.
L’exception est lorsque le modèle reproductible se concentre sur l’une des principales capacités de pointe de l’entreprise. Dans ces cas, il peut être essentiel que tout le monde dans l’entreprise le fasse de la même manière à chaque fois. Un bon exemple est la façon dont Ikea emballe tous ses meubles prêts à assembler dans des boîtes plates qui sont plus faciles à entreposer et à transporter. Il s’agit d’un élément clé de la proposition de valeur de l’entreprise, ce qui signifie que ce serait une erreur de la rendre discrétionnaire ou personnalisable marché par marché.
Nouvelle micro-bataille : Ce modèle fonctionne dans des situations où le niveau de standardisation est faible, le changement de comportement nécessaire est énorme et seul un nombre limité de joueurs doit adopter le modèle reproductible. Si tel est le cas, pourquoi ne dirigez-vous pas simplement la prochaine équipe en tant que micro-bataille ? Cela prend un peu plus de temps, mais l’effort commence par une hypothèse bien testée pour le modèle reproductible, que la nouvelle équipe peut ensuite utiliser pour co-créer sa propre solution sur mesure. Attribuer le leadership à un pull-forward encadré par les chefs de micro-bataille d’origine aide également ici. Ce que vous pourriez perdre en vitesse, vous le rattrapez par un plus grand sentiment d’appartenance et un taux d’adoption plus élevé.
Devenir viral : C’est de loin le type de déploiement le plus délicat à mettre en œuvre. Mais devinez quoi ? C’est aussi le plus applicable à bon nombre de vos initiatives les plus importantes. Vous avez besoin de ce type de déploiement lorsque vous ne pouvez pas facilement standardiser le modèle reproductible ; cela nécessite un changement de comportement énorme et vous avez besoin d’un grand nombre d’équipes à adhérer. Comme nous l’avons dit, la plupart des entreprises s’accrochent aux modèles de playbook parce qu’ils sont les plus confortables. Mais l’une des raisons pour lesquelles il y a tant de pertes de rendement lorsqu’il s’agit de déployer le changement dans l’entreprise moderne est que la plupart des entreprises ne reconnaissent pas qu’une approche virale est généralement plus efficace.
Nous aimons le modèle viral car il encourage votre entreprise à exercer les muscles d’un insurgé à grande échelle. Cela suppose que vous avez donné à vos employés les moyens d’agir comme des fondateurs et d’inventer leur chemin vers la prochaine grande solution axée sur le client. Bien que votre équipe de micro-bataille puisse penser qu’elle a un meilleur widget, elle devra convaincre les héros de l’entreprise un à la fois. Le processus est un peu plus lent, mais une fois que ces insurgés sont à bord, les choses vont vite. Et ce modèle oblige l’entreprise à maîtriser les comportements insurgés de co-création et d’obsession de première ligne. Il encourage un état d’esprit de propriétaire.
Faire fonctionner le modèle viral, cependant, nécessite une réflexion approfondie sur qui mène vos micro-batailles et comment les séquencer, en commençant par les deux premières vagues de batailles Il est essentiel que les influenceurs vedettes de votre entreprise mènent ces premières initiatives, car ils seront également clé pour déployer les modèles reproductibles plus tard. Leur crédibilité et leur enthousiasme séduiront les autres, ce qui donnera une énergie cruciale aux déploiements. Ils fourniront de nombreuses preuves que les nouvelles méthodes de travail produisent des résultats. Nous disons toujours aux clients que décider qui mène vos premières batailles compte autant que le sujet de ces batailles. Compte tenu des batailles d’égale importance, nous privilégions toujours le lancement de celles menées par vos étoiles.
Comprendre la relation entre le modèle reproductible que vous créez et le déploiement résultant est une compétence. (Rappelez-vous, la clé est de parler de ce problème le premier jour de la micro-bataille et de le revoir toutes les quatre semaines.) Cela aide à décider qui vous amenez dans votre équipe, et cela a un impact sur les ressources dont vous aurez besoin à sortir. Il met le changement de comportement au centre de chaque débat, ce qui est tout l’intérêt d’un programme de micro-bataille.
Décider où ce modèle reproductible doit vivre dans l’organisation
Un déploiement réussi intégrera le modèle reproductible profondément au sein de l’organisation et rapprochera l’entreprise d’une insurrection à grande échelle. Mais il y a une deuxième question concernant les déploiements, à savoir, quelle est notre phase finale ici ? Comment ce modèle reproductible continue-t-il de vivre et d’évoluer dans l’organisation, et comment éviter de retomber sur d’anciens comportements ? » Il y a essentiellement trois options ici.
Le modèle reproductible devient une compétence clé de vos joueurs de franchise ou de leurs entraîneurs et managers. C’est l’option la plus simple. En fin de compte, le modèle reproductible devient une autre flèche dans le carquois de vos franchisés, qu’ils peuvent déployer dans la bataille quotidienne pour mieux servir vos clients que vos concurrents. Votre objectif est donc de vous assurer que le modèle est intégré dans leur description de poste en tant que compétence ou capacité requise et qu’ils sont formés pour maîtriser cette compétence particulière.
Un exemple : supposons que vous ayez un nouveau modèle reproductible sur la façon d’effectuer un examen annuel des comptes avec vos principaux clients. Il s’agit d’une compétence que vous souhaitez que tous vos gestionnaires de compte acquièrent, et vous veillerez à ce qu’ils soient formés au cours de l’année à venir. Lorsqu’un modèle reproductible s’adresse aux managers des franchisés, demandez-vous s’il s’agit du meilleur endroit où résider. Nous constatons généralement qu’avec un peu plus de réflexion, vous pouvez mettre les compétences entre les mains des joueurs de la franchise eux-mêmes et en tirer beaucoup plus d’avantages.
Le modèle reproductible est un service de base offert par le centre sur une base de non-participation. Vous pouvez décider que ce modèle reproductible est quelque chose que vous souhaitez mettre en place au niveau mondial. Il peut s’agir d’une compétence hautement spécialisée qui exige que vous développiez quelques experts de classe mondiale qui travaillent ensuite avec les marchés. Les marchés n’ont d’autre choix que d’utiliser cette ressource, à moins qu’ils ne puissent faire valoir que ce n’est pas nécessaire. Il y a donc un processus décisionnel par lequel ils peuvent essayer de se retirer.
Un exemple : vous avez développé un modèle reproductible pour la création d’un site de commerce électronique. Vous souhaitez qu’une seule équipe au centre soit responsable de la mise en œuvre de la solution marché par marché. L’équipe continuera ensuite à mettre à jour le site de façon continue. Par conséquent, vous concentrez le système d’apprentissage du modèle reproductible sur l’équipe centrale, et non sur ceux qui sont les bénéficiaires de la capacité.
Le modèle reproductible est un service de base offert par le centre sur un opt-in est exactement comme l’option ci-dessus, sauf que les marchés peuvent opter pour l’utilisation du modèle reproductible. En d’autres termes, l’entité locale peut décider si elle souhaite le modèle reproductible proposé par le centre. En effet, la ressource centrale doit prouver chaque jour qu’elle est de classe mondiale, sinon la plupart des marchés l’ignoreront.
Ce sont trois approches distinctes, et vous devez être clair sur celle que vous adoptez. Mais ce ne sont pas des approches aussi efficaces. Nous soutenons que la majorité de vos micro-batailles devraient créer des modèles reproductibles qui améliorent continuellement les capacités de vos principaux joueurs de franchise, et que votre priorité absolue est de les aider à servir les clients. Nous nous inquiétons beaucoup des modèles reproductibles qui créent des capacités centrales qui doivent être adoptées par le marché ou les cellules de produits. Le plus souvent, ces capacités offriront un meilleur effet de levier et un meilleur apprentissage si elles se trouvent plus près du client et peuvent être adaptées au contexte local.
Mais il y a des moments où une capacité centrale a du sens, et dans ces cas, notre parti pris est pour les modèles de retrait. Si la bonne réponse est de construire un centre d’excellence dans quelque chose, alors il devrait être à la fois de classe mondiale et non discrétionnaire. S’il est assez important pour être construit une fois, il devrait être assez bon pour être utilisé universellement.
Tout comme les entreprises se tournent vers des solutions ponctuelles sans penser aux modèles reproductibles, nous constatons également que les entreprises réfléchissent beaucoup trop peu à la manière dont elles déploieront les modèles reproductibles qu’elles ont développés. Il s’agit de faire correspondre la nature du modèle reproductible avec la bonne stratégie de déploiement. Il s’agit également de déterminer où vous souhaitez que le modèle reproductible vive une fois votre micro-bataille terminée. Le développement de ces compétences peut entraîner une perte de rendement à l’exécution bien inférieure à celle des entreprises concurrentes, ce qui vous rend beaucoup plus compétitif.

Les criquets pèlerins détruisent des milliers d’hectares de plantes et de pâturages en Somalie lors de la pire invasion de vingt-cinq ans, l’U. N. L’organisation alimentaire a déclaré mercredi, et l’attaque va probablement en distribuer davantage. Les criquets ont endommagé environ 70 000 hectares de terres en Somalie et en Éthiopie voisine, menaçant les matières premières alimentaires dans les deux endroits ainsi que les moyens de subsistance des communautés de récolte, selon la FAO. Un essaim moyen détruira des plantes qui pourraient nourrir 2500 personnes pendant un an, selon la FAO. Les conflits et le chaos dans beaucoup de Somalie rendent difficile la pulvérisation de pesticides par avion – dans lequel la FAO connue sous le nom de «meilleure gestion» – est difficile, a indiqué la société dans un communiqué. « L’effet de nos démarches à court terme sera probablement limité. » Ashagre Molla, 66 ans, parent de plusieurs personnes de Woldia dans la région d’Amhara à 700 km (435 kilomètres) au nord-est de la capitale éthiopienne Addis-Abeba, a indiqué qu’il n’avait jusqu’à présent reçu aucune aide du gouvernement. « Avant, je devais supporter jusqu’à 3 000 kg de teff (une herbe de céréales pour le petit déjeuner) et du maïs cette année, mais en raison des criquets friches et des chutes de pluie intempestives, je n’ai acquis que 400 kg de maïs et je ne suppose que 200 kg de teff. » Ce n’est tout simplement pas suffisant pour donner à ma famille « , a-t-il déclaré. Le problème acridien est beaucoup plus grave par rapport à la FAO avant les projections et il a été aggravé par des chutes de pluie anormalement lourdes et des inondations à travers l’Afrique de l’Est qui ont détruit des centaines d’individus plusieurs mois auparavant. Les professionnels disent que les chocs climatiques sont principalement responsables de l’évolution rapide des conditions météorologiques dans la région. Dernièrement, la capitale de la Somalie, Mogadiscio, a vu la création des premières stations-service, supermarchés et itinéraires de transport aérien de la ville vers la volaille depuis l’échec de pouvoir central en 1991. Le principal marché de Mogadiscio propose un certain nombre de produits, de la nourriture aux gadgets électroniques. Les hôtels fonctionnent toujours et bénéficient du soutien de milices de protection personnelle. Forma La croissance monétaire lisée doit cependant s’étendre en dehors de Mogadiscio et de certaines capitales régionales, et au sein de la ville, la sécurité inquiète la société mère. Les entreprises de télécommunications fournissent des services professionnels Wi-Fi dans les villes les plus importantes et offrent les tarifs téléphoniques mondiaux les moins chers du pays. En l’absence d’un domaine financier officiel, des solutions de transfert d’argent / d’envois de fonds ont germé dans l’ensemble du pays, gérant jusqu’à 1,6 milliard de dollars en envois de fonds chaque année, bien que les préoccupations mondiales concernant les transferts de fonds en Somalie menacent constamment la capacité de ces services à opérer dans l’Ouest. nations du monde entier. En 2017, la Somalie a élu un tout nouveau président et rassemblé une quantité archivée d’aide et d’investissement à l’étranger, un signe optimiste pour la récupération monétaire.